Allgemeine Geschäftsbedingungen von thefolklore.app

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Folklore (thefolklore.app, Folklore Manage und zugehörige Apps) und für den Vertrag mit dem Betreiber. Bitte lesen Sie sie aufmerksam.

Stand: 1. November 2026

Diese Aktualisierung stellt klar, dass die Karte für jede Person einsehbar ist, dass Konten, Folklore Manage und Ticketkäufe Personen mit der erforderlichen Rechtsfähigkeit vorbehalten sind (in der Regel 18 Jahre), und dass Gymber derzeit kein Altersgruppensignal vom App Store oder von Google Play empfängt.

Betreiber

Gymber s.r.o. („Gymber“, „wir“)
IČO (Firmen-ID): 17600090
Sitz: Pod Terasami 779/5, 664 48 Moravany, Tschechische Republik
Eingetragen beim Regionalgericht Brno, Aktenzeichen C 130593
E-Mail: support@thefolklore.app

Wurde der Dienst über den Apple App Store bereitgestellt, kann Apple diese Bedingungen als berechtigte Drittbegünstigte durchsetzen.

Was Folklore ist

Folklore ist eine Plattform zum Entdecken folkloristischer und verwandter Festivals, ihrer Programme und Orte. Folklore Manage ist ein Dienst für Unternehmen (B2B) für Veranstalter zur Verwaltung von Festivals, Inhalten und, soweit angeboten, Ticketverkäufen. Kostenpflichtige Folklore-Manage-Tarife werden nur an Unternehmen (Unternehmer) und niemals an Verbraucher verkauft, auf Rechnung oder über Stripe.

Folklore ist kein Marktplatz für physische Waren, bietet keinen Versand und keine Abholung im Geschäft und betreibt keine Verbraucher-Virtuelle-Währung und kein „Freunde einladen“-Programm.

Alter

Die öffentliche Karte und veröffentlichte Programme darf jede Person einsehen. Die Einrichtung eines Kontos, die Nutzung von Folklore Manage und der Ticketkauf sind Personen mit der erforderlichen Rechtsfähigkeit vorbehalten (in der Regel 18 Jahre). Für Kinder sind Eltern oder Sorgeberechtigte verantwortlich. Gymber empfängt derzeit kein Altersgruppensignal vom App Store oder von Google Play.

Konten

Die öffentliche Website hat noch keine Anmeldung. Ein Folklore-App-Konto löschen Sie in der App. Für ein Folklore-Manage-Konto schreiben Sie an support@thefolklore.app; wir schließen es, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht (zum Beispiel Buchhaltung). Sie sind für Ihre Zugangsdaten verantwortlich. Nutzen Sie das Konto rechtmäßig und im Einklang mit diesen Bedingungen. Gymber kann ein Konto bei schwerwiegender Verletzung, Betrug oder einem Sicherheitsrisiko sperren oder schließen.

Inhalte

Veranstalter sind für Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihnen veröffentlichten Inhalte verantwortlich (Programm, Beschreibungen, Fotos, Links). Sie räumen uns eine nicht ausschließliche Lizenz ein, diese Inhalte im Dienst zu hosten, anzuzeigen und zu verbreiten, solange sie im Dienst verbleiben. Urheberpersönlichkeitsrechte werden nicht abgetreten. Wir dürfen Inhalte entfernen, die gegen das Recht oder diese Bedingungen verstoßen.

Öffentliche Festivalinformationen werden aus Unterlagen der Veranstalter und aus öffentlichen Quellen zusammengestellt. Wir bemühen uns um Aktualität, Programme, Preise und Ticketverfügbarkeit können sich jedoch ändern.

Tickets

Wenn ein Veranstalter Tickets über Folklore verkauft, kommt der Ticketvertrag mit dem Veranstalter zustande, nicht mit Gymber, sofern wir an der Kasse nichts anderes angeben. Gymber stellt die Zahlungsinfrastruktur über Stripe Connect bereit und kann eine Plattformgebühr erheben. Kartendaten verarbeitet Stripe.

Erstattungen, Änderungen oder Festivalabsagen richten sich nach den Bedingungen des Veranstalters und zwingendem Recht. Bei Freizeitdienstleistungen zu einem bestimmten Termin (Ticket für eine datierte Veranstaltung) gilt das vierzehntägige Widerrufsrecht in der Regel nicht nach § 1837 Buchstabe j des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Ticketbeschwerden richten Sie zuerst an den Veranstalter. Gymber kann vermitteln, ist aber nicht Vertragspartei des Tickets, sofern nichts anderes angegeben ist.

Widerrufsrecht (Verbraucherinnen und Verbraucher)

Kostenpflichtige Folklore-Manage-Tarife werden nicht an Verbraucher verkauft, weder auf Rechnung (Banküberweisung, direkt mit Gymber) noch über die Stripe-Kasse in Folklore Manage. Für diese Tarife besteht kein Verbraucherwiderrufsrecht, und die tschechische Pflicht zur Widerrufsschaltfläche nach § 1830a des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Gesetz Nr. 159/2026 Sb.) gilt nicht.

Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher in der EU und schließen Sie mit Gymber einen Fernabsatzvertrag über eine digitale Verbraucherleistung außer einem Ticket für eine datierte Veranstaltung, haben Sie in der Regel 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Senden Sie eine eindeutige Erklärung an support@thefolklore.app oder an unseren Sitz, bevor die Frist endet. Wir erstatten Zahlungen auf demselben Weg, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen. Verlangen Sie, dass wir die Leistung vor Ablauf der Frist beginnen, und widerrufen Sie danach, zahlen Sie einen anteiligen Betrag für bereits Erbrachtes.

Folklore verkauft keine physischen Waren, bietet keine Abholung im Geschäft und betreibt keine Verbraucher-Virtuelle-Währung. Beim Ticket für eine datierte Veranstaltung gilt das vierzehntägige Widerrufsrecht in der Regel nicht nach § 1837 Buchstabe j des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs; der Ticketvertrag kommt mit dem Veranstalter zustande. In-App-Käufe, die Apple oder Google abrechnen, sind Verträge mit diesem Store; es gelten deren Erstattungs- und Einwilligungsregeln der Eltern.

Kostenpflichtige Leistungen für Veranstalter (B2B)

Kostenpflichtige Folklore-Manage-Tarife bieten wir nur Unternehmern im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit an, nicht Verbrauchern. Sie können auf zwei Wegen kaufen:

• Auf Rechnung: Gymber vereinbart den Tarif mit Ihnen und stellt eine Bestellung oder Rechnung aus, zahlbar per Banküberweisung. Die Geschäftsbedingungen nehmen Sie durch die Bestellung oder durch Zahlung einer Rechnung an, die auf sie verweist. Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den auf der Rechnung genannten Zeitraum. Für den nächsten Zeitraum folgt eine weitere Rechnung, sofern nicht gekündigt wird. Kündigen Sie per E-Mail an support@thefolklore.app vor dem nächsten Zeitraum.
• Über Stripe: Selbstbedienungskasse in Folklore Manage. Der Abschluss der Kasse ist ein Kauf als Unternehmer, nicht als Verbraucher, und eine Zahlung über Stripe. Eine einmalige Stripe-Zahlung verlängert sich nicht. Ein Stripe-Abonnement verlängert sich, bis Sie es in Manage oder per E-Mail kündigen, damit die nächste Stripe-Abbuchung nicht läuft.

Preis, Laufzeit und Beendigung stehen auf der Bestellung, der Rechnung oder in der Stripe-Kasse vor Vertragsschluss. Weitere Geschäftsbedingungen, einschließlich Wechsel und Datenexport, stehen in den Folklore-Manage-Geschäftsbedingungen.

Sicherheits- und Wartungsupdates

Folklore, einschließlich Käufen darüber, wird mindestens fünf Jahre lang mit Sicherheits- und Wartungsupdates unterstützt. App-Updates werden über den App Store und Google Play verteilt und können auch als Over-the-Air-Updates bereitgestellt werden; die Website wird aktuell gehalten.

Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht stören, über die gewöhnliche Nutzung hinaus scannen, Schadsoftware hochladen, sich als andere ausgeben, Rechte Dritter verletzen oder den Dienst für rechtswidrige Inhalte nutzen. Automatisierte Erhebung ist nur insoweit zulässig, als wir sie ausdrücklich gestatten (zum Beispiel eine öffentliche Schnittstelle).

Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit sie gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Dazu gehören die Haftung für Tod oder Körperverletzung, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schaden und — gegenüber Verbrauchern — die gesetzliche Produkthaftung für fehlerhafte Produkte, einschließlich Software, und für die Zerstörung oder Beschädigung von Daten, die nicht ausschließlich beruflich genutzt werden, nach der Richtlinie (EU) 2024/2853 und den tschechischen Umsetzungsvorschriften (Drucksache 295 des Abgeordnetenhauses / Bürgerliches Gesetzbuch in der geänderten Fassung).

Soweit das Verbraucherrecht und das Produkthaftungsrecht dem nicht entgegenstehen, ist die übrige Haftung von Gymber auf den vorhersehbaren Schaden und, bei Veranstaltern (Unternehmen), auf die in den vorangegangenen 12 Monaten an Gymber gezahlten Entgelte begrenzt. Wir haften nicht für Entscheidungen des Veranstalters, für Ausfälle fremder Netze oder für Inhalte, die wir nicht erstellt haben.

Gesetzliche Verbraucherrechte, einschließlich der Rechte aus der Produkthaftung, bleiben unberührt.

Verbraucherinnen und Verbraucher

Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, bleiben nicht abdingbare Rechte bestehen, einschließlich nach dem tschechischen Zivilgesetzbuch, dem Verbraucherschutzgesetz und dem Produkthaftungsrecht. Die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten in Tschechien obliegt der Tschechischen Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) als ADR-Stelle: adr.coi.cz (auch coi.cz).

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen tschechischem Recht. Verbraucherinnen und Verbraucher behalten den zwingenden Schutz ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats. Gerichtsstand: für Unternehmer die Gerichte am Sitz von Gymber; für Verbraucher nach den anwendbaren Zuständigkeitsvorschriften.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich der Dienst oder das Recht ändert. Die neue Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Die weitere Nutzung nach Wirksamwerden gilt als Annahme, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Bei wesentlichen Kontoänderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail, sofern wir eine Kontaktadresse haben.

Rechtswidrige Inhalte

Wenn Sie Inhalte auf Folklore für rechtswidrig halten, melden Sie sie über das Formular unter thefolklore.app/de/report. Die Meldung geht an denselben Posteingang wie das Kontaktformular für Veranstalter. Gymber s.r.o. ist die Kontaktstelle für Behörden und Nutzerinnen und Nutzer nach dem Gesetz über digitale Dienste (DSA) für diesen Dienst.

Wie Festivals angezeigt werden (für Veranstalter)

Auf der öffentlichen Karte erscheinen Festivals nach Geografie. In Listen sind sie gruppiert als beliebt (redaktionell angeheftete bevorstehende Festivals), bevorstehend (nach Startdatum) und vergangen (neueste zuerst). Die Suche vergleicht Namen und Beschreibungen. Die Nähe auf der Karte nach Standortfreigabe dient der Anzeige, nicht einem bezahlten Rang. Wir verkaufen keine höhere Position auf der öffentlichen Karte oder in der Suche.

Kontakt

Gymber s.r.o., Pod Terasami 779/5, 664 48 Moravany, support@thefolklore.app.

Datenschutzerklärung: thefolklore.app/de/privacy. Manage-Geschäftsbedingungen: thefolklore.app/de/business-terms.