Obchodné podmienky thefolklore.app

Tieto podmienky upravujú používanie služby Folklore (thefolklore.app, Folklore Manage a súvisiace aplikácie) a ďalší zmluvný vzťah s prevádzkovateľom. Čítajte ich pozorne.

Dátum poslednej aktualizácie: 20. septembra 2026

Prevádzkovateľ

Gymber s.r.o. („Gymber“, „my“)
IČO: 17600090
Sídlo: Pod Terasami 779/5, 664 48 Moravany, Česká republika
Zapísaná na Krajskom súde v Brne, spisová značka C 130593
E-mail: support@thefolklore.app

Ak bola služba poskytnutá prostredníctvom obchodu Apple App Store, môže spoločnosť Apple tieto podmienky vymáhať ako oprávnená tretia strana.

Čo Folklore je

Folklore je platforma na objavovanie folklórnych a príbuzných festivalov, ich programu a miest. Folklore Manage slúži organizátorom na správu festivalov, obsahu a prípadný predaj vstupeniek.

Folklore nie je trhovisko fyzického tovaru, neposkytuje dopravu ani výdaj na predajni a neprevádzkuje spotrebiteľskú virtuálnu menu ani program „pozvi priateľov“.

Vek

Verejnú mapu a zverejnený program môže prehliadať ktokoľvek. Založenie účtu, používanie Folklore Manage a nákup vstupeniek sú určené osobám, ktoré na to majú právnu spôsobilosť (spravidla 18 rokov). Za deti zodpovedajú zákonní zástupcovia.

Účty

Verejný web zatiaľ prihlásenie nemá. Účet vo Folklore aplikácii zmažete v aplikácii. Pri účte Folklore Manage napíšte na support@thefolklore.app; zrušíme ho, ak tomu nebráni zákonná povinnosť (napríklad účtovníctvo). Za prihlasovacie údaje zodpovedáte vy. Účet používajte v súlade so zákonom a týmito podmienkami. Gymber môže účet pozastaviť alebo zrušiť pri závažnom porušení, podvode alebo ohrození bezpečnosti.

Obsah

Organizátori zodpovedajú za pravdivosť a zákonnosť obsahu, ktorý zverejnia (program, opisy, fotografie, odkazy). Udeľujete nám nevýhradnú licenciu na hostovanie, zobrazenie a šírenie tohto obsahu v rámci služby po dobu, po ktorú je v službe. Osobnostné autorské práva ostávajú nedotknuté. Obsah môžeme odstrániť, ak porušuje právo alebo tieto podmienky.

Verejné informácie o festivaloch zostavujeme z podkladov organizátorov a z verejných zdrojov. Snažíme sa o aktuálnosť, ale program, ceny a dostupnosť vstupeniek sa môžu zmeniť.

Vstupenky

Ak organizátor predáva vstupenky cez Folklore, zmluvu o vstupenke uzatvárate s organizátorom, nie s Gymber, ibaže pri nákupe výslovne uvedieme inak. Gymber poskytuje platobnú infraštruktúru prostredníctvom Stripe Connect a môže účtovať poplatok platformy. Kartové údaje spracúva Stripe.

Vrátenie vstupenky, zmena alebo zrušenie festivalu sa riadi podmienkami organizátora a kogentnými predpismi. Pri službách v oblasti využitia voľného času s určeným dátumom (vstupenka na konkrétne podujatie) spravidla nevzniká štrnásťdňové právo odstúpiť od zmluvy podľa § 1837 písm. j) českého občianskeho zákonníka.

Sťažnosti na vstupenku smerujte najprv na organizátora. Gymber môže pomôcť so sprostredkovaním, ale nie je zmluvnou stranou vstupenky, ak nie je uvedené inak.

Právo odstúpiť od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ v EÚ a uzavriete s Gymber zmluvu na diaľku (napríklad platený tarif Folklore Manage), máte spravidla 14 dní na odstúpenie bez uvedenia dôvodu. Lehota plynie odo dňa uzavretia zmluvy. Odstúpenie pošlite jednoznačným vyhlásením na support@thefolklore.app alebo na adresu sídla pred uplynutím lehoty. Platby vrátime rovnakým spôsobom, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní.

Ak požiadate, aby sme službu začali poskytovať pred koncom lehoty, a potom odstúpite, zaplatíte pomernú časť za už poskytnuté plnenie.

Folklore nepredáva fyzický tovar, neprevádzkuje výdaj na predajni ani spotrebiteľskú virtuálnu menu. Pri vstupenke na konkrétne podujatie (využitie voľného času s určeným dátumom) spravidla nevzniká štrnásťdňové právo odstúpiť podľa § 1837 písm. j) českého občianskeho zákonníka; zmluvu o vstupenke uzatvárate s organizátorom.

Platené služby pre organizátorov

Ak organizátor odoberá platený tarif Folklore Manage, cenu, dobu a spôsob ukončenia uvedieme v objednávke alebo na webe pred uzavretím zmluvy. Neúčtujeme skryté automatické obnovenie spotrebiteľského predplatného, ktoré by nebolo vopred opísané.

Prijateľné používanie

Službu nesmiete narúšať, skenovať nad bežné použitie, nahrávať škodlivý kód, vydávať sa za inú osobu, porušovať práva tretích strán ani používať službu na nezákonný obsah. Automatizovaný zber údajov je dovolený len v rozsahu, ktorý výslovne umožníme (napríklad verejné rozhranie).

Zodpovednosť

Za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti a za ujmu na zdraví zodpovedáme podľa zákona. V ostatnom, ak to zákon u spotrebiteľa nevylučuje, je zodpovednosť Gymber obmedzená na predvídateľnú škodu a u organizátorov (podnikateľov) na sumu poplatkov zaplatených Gymber za posledných 12 mesiacov. Nezodpovedáme za rozhodnutie organizátora, za výpadok sietí tretích strán ani za obsah, ktorý nevytvárame.

Spotrebitelia

Ak ste spotrebiteľ, ostávajú vám práva, ktoré nemožno zmluvne vylúčiť, vrátane práv podľa občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov v ČR zabezpečuje Česká obchodná inšpekcia (coi.cz). Platforma EÚ na online riešenie sporov: ec.europa.eu/consumers/odr.

Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právom Českej republiky. Spotrebiteľom ostáva ochrana kogentných predpisov štátu ich obvyklého bydliska. Príslušnosť súdov: pre spory s podnikateľmi všeobecný súd podľa sídla Gymber; u spotrebiteľov podľa použiteľných predpisov o príslušnosti.

Zmeny podmienok

Podmienky môžeme zmeniť, ak sa zmení služba alebo právo. Nové znenie zverejníme na tejto stránke. Pokračovaním v používaní po účinnosti zmeny vyjadrujete súhlas, ak kogentné predpisy nestanovujú inak. Pri podstatných zmenách účtu vás upozorníme e-mailom, ak máme kontakt.

Nezákonný obsah

Ak sa domnievate, že obsah na Folklore je nezákonný, nahláste ho formulárom na thefolklore.app/sk/report. Hlásenie ide na rovnakú schránku ako kontaktný formulár pre organizátorov. Gymber s.r.o. je kontaktným miestom pre orgány a používateľov podľa nariadenia o digitálnych službách (DSA) k tejto službe.

Ako sa festivaly zobrazujú (pre organizátorov)

Na verejnej mape sa festivaly zobrazujú podľa zemepisnej polohy. V zoznamoch ich radíme ako obľúbené (redakčne pripnuté nadchádzajúce festivaly), nadchádzajúce (podľa dátumu začiatku) a minulé (najnovšie prvé). Vyhľadávanie porovnáva názvy a opisy. Blízkosť na mape po povolení polohy slúži na zobrazenie, nie je platené poradie. Vyššiu pozíciu na verejnej mape ani vo vyhľadávaní nepredávame.

Kontakt

Gymber s.r.o., Pod Terasami 779/5, 664 48 Moravany, support@thefolklore.app.

Zásady ochrany osobných údajov: thefolklore.app/sk/privacy.